Les animaux de compagnie ont tendance à faire partie de votre famille. Ils sont comme des enfants, mais avec de la fourrure et quatre pattes. Et comme tout autre membre du foyer, ils ont besoin d’une assurance. Vous ne pouvez pas prévoir ce qui arrivera à votre animal, mais vous pouvez vous préparer aux urgences potentielles en investissant dans une assurance pour animaux de compagnie avant que quelque chose ne se produise. Cependant, la vie est pleine de surprises et certaines personnes peuvent se retrouver dans l’obligation d’annuler leur assurance pour animaux après l’avoir souscrite. Dans cet article, nous allons voir comment résilier votre contrat s’il s’avère que vous n’en avez plus besoin ou si quelque chose d’autre se produit avant que vous ne commenciez à être couvert :
Appelez votre assureur
- Appelez votre assureur et faites-lui savoir que vous voulez annuler.
- Selon la compagnie d’assurance, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement au prorata de la partie non utilisée de l’assurance. C’est généralement ce que je fais lorsque j’annule mon assurance pour animaux de compagnie. Cela dit, certaines compagnies ont des politiques de remboursement strictes qui ne permettent pas les remboursements au prorata ou les remboursements tout court (comme Embrace). Vérifiez auprès de votre assureur avant de résilier afin de savoir exactement ce que vous devez attendre de lui !
- Si cela fait plus de 30 jours que vous avez souscrit votre assurance pour animaux de compagnie et que vous n’êtes toujours pas sûr de vouloir la maintenir, demandez si la compagnie vous remboursera les frais d’annulation au prorata au lieu de garder la partie non utilisée de la prime payée en totalité.
Demandez si vous avez un délai
De nombreuses compagnies d’assurance pour animaux de compagnie offrent une période de grâce de 30, 60 ou 90 jours après l’expiration de votre contrat, pendant laquelle vous pouvez la renouveler. Toutefois, cela ne constitue pas une garantie que vous pourrez renouveler votre mutuelle pour animaux. Pour savoir si vous bénéficiez d’un délai de grâce et quelle est sa durée, contactez la compagnie et demandez-lui quelle est sa politique en matière de dates d’expiration.
Examinez le contrat
Lisez attentivement le contrat. Il est bon de lire votre contrat d’assurance pour animaux de compagnie et de s’assurer qu’aucune clause ne vous empêche de l’annuler. S’il y a une clause qui stipule que vous devez payer pour une année entière de couverture avant de l’annuler, vous devez contacter la compagnie et lui demander si elle honorera cette politique, à condition qu’elle ait été offerte au moment de la souscription de la couverture.
Si aucune clause de ce type n’est inscrite sur votre contrat, procédez à l’annulation comme d’habitude (voir ci-dessous).
SVérifiez que vous serez remboursé intégralement
Il est important de savoir si vous recevrez ou non un remboursement intégral. La plupart des compagnies d’assurance offrent un délai de grâce pour l’annulation de votre police. Vérifiez donc le contrat pour vous assurer qu’il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’annulation du contrat d’assurance animal avant la fin du délai de grâce. S’il y a des pénalités, demandez si elles peuvent être annulées en raison de circonstances atténuantes, comme un décès inattendu dans la famille ou un déménagement hors de l’État.
Les compagnies d’assurance pour animaux de compagnie peuvent également vous offrir des remises en espèces, en fonction du temps écoulé depuis la souscription et du montant des primes à l’époque. Par exemple, certaines compagnies offrent des remises en espèces pouvant aller jusqu’à 20 % sur la partie inutilisée des primes, tandis que d’autres offrent des remboursements partiels si elles ne trouvent pas d’autre client qui veut son animal au prix fort dans les 30 jours suivant la réception de la demande d’annulation par le service clientèle (et son approbation). Le montant varie d’un fournisseur à l’autre, mais certains offrent un remboursement de 50 %, 60 % ou même 70 % en cas d’annulation suffisamment tôt avant la date d’échéance de toutes les demandes d’indemnisation, ce qui signifie que pour obtenir un remboursement à 100 %, il faudrait attendre la date d’échéance de la demande d’indemnisation avant de demander l’annulation.
Pour résilier une assurance pour animaux de compagnie, vous devez d’abord comprendre ce que le contrat implique. La meilleure façon de le faire est de lire le contrat et de vous assurer que vous en comprenez bien toutes les clauses avant de le signer. Prenez le temps de lire les petits caractères, car vous devez vous assurer que toutes les clauses ont une incidence sur le temps ou l’argent qu’il vous faudra consacrer à une demande d’annulation.
Il est également important d’analyser votre situation actuelle et de décider si une assurance pour animaux de compagnie est réellement nécessaire pour votre vie à ce moment précis. Si ce n’est pas maintenant, peut-être plus tard, quand les choses changeront – on ne sait jamais !
Demandez Demandez si vous pouvez passer à un autre type de contrats
Demander un remboursement est le dernier recours, mais cela vaut quand même la peine d’essayer. Vous pourrez peut-être récupérer la majeure partie de votre argent si vous pouvez montrer que l’assureur a fait quelque chose de mal.
Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez justifier un remboursement :
- L’assurance a été annulée avant sa date d’échéance (par exemple, parce que l’animal est mort). Dans ce cas, votre demande devrait être facile à satisfaire tant qu’aucune nouvelle demande de remboursement n’a été faite et qu’aucun dommage n’a été causé par votre animal depuis lors.
- Le contrat a été annulée après avoir été renouvelée par un système de renouvellement automatique et il n’y a pas eu de changement significatif dans la couverture ou le montant de la prime entre les dates de renouvellement. La plupart des assureurs permettent à leurs clients de se retirer des renouvellements automatiques au moins 30 jours avant chaque date de renouvellement ; si cela n’a pas été fait correctement et a déclenché une annulation sans préavis de l’une ou l’autre partie, il est possible pour les deux parties d’annuler sans pénalité et de récupérer une partie de leur argent (moins les sinistres en cours).
Résilier une assurance pour animaux de compagnie peut être une décision difficile, mais il existe des moyens de minimiser les pertes financières.
C’est une décision difficile, mais vous pouvez minimiser la perte financière en demandant un délai de grâce.
Si vous résiliez votre assurance pour animaux avant la fin de votre contrat annuel, demandez à votre assureur s’il vous donnera une chance de conserver votre couverture en la prolongeant jusqu’au 1er janvier ou jusqu’à une autre date qui convient mieux à votre emploi du temps. S’il refuse et reste sur ses positions, revoyez avec lui tous les détails de la résiliation pour éviter toute surprise.
Vérifiez le remboursement intégral :
Avant de résilier une assurance pour animaux de compagnie, assurez-vous qu’au moment du remboursement (si nécessaire), toutes les demandes d’indemnisation seront entièrement couvertes par les primes restantes payées jusqu’à présent, et rien de plus ! Ceci est crucial car certaines compagnies peuvent essayer de facturer des frais administratifs à l’avance, même si toutes les primes ont été payées avant la résiliation ; ces frais peuvent aller de 10 à 20 $ par mois selon le type de plan utilisé.
Rappelez-vous : Résilier une assurance pour animaux de compagnie peut être une décision difficile, mais il existe des moyens de minimiser les pertes financières.